客戶管家是一款十分貼心的手機快遞管理平臺，能幫我們在手機上輕松處理所有和快遞相關的事務，讓快遞管理變得便捷又高效！而且它的功能特別齊全，像下單發(fā)貨、物流追蹤、售后跟進等服務都很完善，為我們提供了一站式的解決方案！客戶管家還具備全鏈路管控服務，讓我們可以實時掌握快遞的運輸狀態(tài)和派送進度。從快遞攬件到簽收，每個環(huán)節(jié)都能盡在掌握。另外，客戶管家還支持快遞面單打印，讓我們不用再為打印面單發(fā)愁，趕緊來試用一下吧！

客戶管家怎么連接打印機?

1. 在手機上打開客戶管家，進入到首頁中。

2. 在首頁下方的導航欄中點擊“打印”選項。

3. 在打印界面的上方點擊“打印機”選項。

4. 開啟打印機的藍牙功能設置，接著用手機與打印機的藍牙進行配對連接。

5. 連接成功后，打印機就成功添加至圓通客戶管家了。

客戶管家特色

1、打單發(fā)貨，批量快速打印:

商家可以快速打印快遞面單，提高處理效率。

2、售后客服，智能客服助手:

提供智能客服助手，隨時解決商家的物流問題。

3、面單充值，自助充值:

商家可以自助充值面單，實時到賬方便快捷。

4、物流預警，物流全鏈路監(jiān)控:

提供全鏈路的物流預警監(jiān)控服務，助力商家第一時間察覺并處理相關問題。

客戶管家功能

- 面單充值：

我們提供自助極速充值服務，充值金額實時到賬，您無需再費心尋找充值網點，即可輕松享受便捷的充值體驗。

- 訂單跟蹤：

每一張票據，從攬收、派送直至簽收，全流程信息都能清晰掌握。

- 一鍵工單：

現場處理、退回操作、催件服務及投訴建議都能一鍵發(fā)起，既省時又省力。

- 快遞面單打印：

提供批量下單與快捷打印功能，助力您高效處理快遞需求。

- 全鏈路管控：

我們提供快遞全程追蹤服務，能實時監(jiān)控包裹的異常狀態(tài)并及時發(fā)出提醒，全力保障您的包裹安全，讓您無需擔憂。

更新日志

v2.2.8版本

穩(wěn)定性改進和錯誤修正。